武陵医保创“五零”服务
近几年,武陵区医疗保障局紧紧围绕“为民、利民、便民”的工作理念。把握稳字当头、稳中求进总基调,坚持保基本、可持续、全覆盖,在提质增效、基金安全、待遇保障、公共服务等方面持续发力,推动医疗保障事业高质量发展。
政策宣传“零死角”。从全覆盖、精准度、通俗化三个维度入手,做好“线上 线下”宣传联动文章,依托乡镇、驻村工作队、村医等各级力量开展入户“一对一”宣传,通过抖音、微信公众号、视频号等新媒体平台丰富网络宣传,进一步提升群众对医保政策的知晓度和参与度,确保医保惠民政策家喻户晓、人人皆知。
热情接待“零距离”。扎实开展干部作风整治专项行动,持续推进医德医风和医药领域腐败问题集中整治;全面开展工作纪律常态化检查,对作风问题抓早抓小,防微杜渐;将作风建设要求落实到具体工作中,引导党员干部将全心全意为人民服务的宗旨落到行动上,切实做到“门好进、脸好看、事好办”。
业务受理“零推诿”。精简优化办事流程,持续推行“一窗受理、一单结算、一站办结”的综合柜员制,将各项业务和人员岗位进行深度整合,由“多窗经办”变“一窗通办”;,让群众少跑腿,信息多跑路,有效解决医保服务群众“最后一公里”问题。
经办质效“零差错”。推动医疗保障领域“高效办成一件事”,稳步推进异地就医直接结算,持续优化dip铭牌棋牌的支付方式改革。严格内部管理制度,促进经办全流程标准化和规范化管理。依托大数据,深化医保便民服务应用,进一步提升“互联网 医保”服务水平;扎实推进“好差评”制度,规范工作运行,强化工作考核,建立奖惩激励机制,做到以制度管人、管事;拓展党员“三包”(包乡镇、包药店、包医疗机构)责任制,以网格化管理拓宽医疗保障“服务面”,不断提高服务质效。
基金监管“零容忍”。持续保持依法打击欺诈骗保高压态势,在信息联通、部门联动、惩戒联合等各个方面持续发力,坚持依法从严、从重查处;坚持检查监管全覆盖,无死角,在日常巡查、重点稽核工作的基础上全面配合省市开展飞行检查,对违规、违法行为零容忍,全力守护老百姓的救命钱,打赢基金监管“持久战”。
( 责任编辑:印俊闻 编辑:张道玲 供稿:胡金平)
还没有账号?
立即注册